Informationen für unsere Gäste

Unser Hotel bietet Anwendungen unter Nutzung natürlicher, heilsamer Ressourcen, Wellness und Entspannungsanwendungen an. Die Reservierung der Anwendungen ist an der Spa-Rezeption oder in der Ambulanz möglich. Die Preisliste der Anwendungen für das Hotel Vltava finden Sie HIER.

Telefon: 41 112, 41 117

Wir besorgen Ihnen gern Ausflüge, Spaziergänge und Rundfahrten durch die Stadt und in die Umgebung. Informationen und Bestellungen an der Rezeption des Hotels.

Telefon: 41 111

Benutzen Sie bei einem Brandalarm den Fluchtweg, der auf dem Fluchtplan gekennzeichnet ist. Verwenden Sie bei einem Brand in keinem Falle den Aufzug.

In allen Räumen des Hotels beträgt die elektrische Spannung 230 V.

Die Kosmetikreihe ENSANA Cosmetics macht sich die wohltuenden Wirkungen der natürlichen, heilsamen Ressourcen der Kurgesellschaften der gesamten Gruppe ENSANA zunutze. Die Produkte enthalten Mineralwasser, Moortorf, Heilschlamm und Mineralsalz. Erhältlich sind sie an der Rezeption.

Telefon: 41 117

Ensana Life weiß die treuesten und häufigsten Gäste zu schätzen. Je mehr Nächte sie im jeweiligen Jahr und Vorjahr verbringen, desto höher ist Ihr Ranking. Fordern Sie mehr Informationen schriftlich unter ensana.life@ensanahotels.com an oder werfen Sie einen Blick auf unsere Website.

Diese Rabattkarte berechtigt den Inhaber zur Inanspruchnahme verschiedenster Ermäßigungen für ausgewählte Dienstleistungen der Gesellschaft Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. (Heilbad Mariánské Lázně AG) sowie in ausgewählten Geschäften in der Stadt. Einzelheiten finden Sie im Flyer, ggf. wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Das Fitness-Zentrum im Hotel Vltava steht Ihnen im 6. Stock des Hotels täglich von 7.00 bis 22.00 Uhr zur Verfügung.

Das Premier Fitness Centrum im Hotel Centrální Lázně (Zentrales Kurbad) steht den Gästen der Gesellschaft Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. täglich von 7.00 bis 21.00 Uhr zur kostenlosen Verfügung.

Telefon: 41 111, 35 151

Der Flucht- und Rettungsplan ist im Zimmer an der Tür angebracht. Die detaillierte Beschreibung finden Sie an der Rezeption.

Telefon: 41 111

Dieser Fragebogen hilft uns auf der Grundlage Ihrer Erkenntnisse bei der Erhöhung der Qualität unserer Dienstleistungen. Die Terminals Ask Now befinden sich an der Rezeption, ggf. können Sie den Fragebogen HIER ausfüllen. Wir bedanken uns im Voraus für Ihr Entgegenkommen beim Ausfüllen. Für mehr Informationen setzen Sie sich bitte mit der Rezeption in Verbindung.

Weitere Informationen erhalten Sie an der Rezeption.

• Discgolf
• Fitness (Premier Fitness Centrum, Hotel Centrální Lázně/Neues Kurbad)
• Golf, Footgolf (Royal Golf Club, Mariánské Lázně, Telefon: +420 354 624 300)
• Downhill-Roller
• Reitschule
• Jagd (Jagdschlösschen Kladská, Telefon +420 354 691 339)
• Skisport – Skisportareal und Langlaufloipen
• Nordic Walking
• Fahrradverleih
• Angeln
• Tennisplätze, Padel-Tennis

Telefon: 41 111

Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Bezüglich der Gepäckaufbewahrung rufen Sie bitte die Rezeption an.

Telefon: 41 111

Ein kleiner Hund ist im Hotel gegen eine Gebühr erlaubt. Dieser ist im Voraus anzumelden. Hunde haben keinen Zutritt zum Restaurant und zur Behandlungsabteilung.

Die Einstellung der Temperatur in Ihrem Hotelzimmer können Sie mithilfe des thermostatischen Ventils vornehmen.

Die Rezeption gibt Ihnen gern nähere Hinweise, wie Sie sich im Hotelzimmer oder in der Hotelhalle an das drahtlose Internet anschließen können. Sollten Sie kein eigenes Mobilgerät (PC, Tablet, Smartphone etc.) besitzen, steht Ihnen in der Hotelhalle gratis die Internetecke zur Verfügung.

Passwort für das WLAN: marbad456

Telefon: 41 111

• Römisch-katholische Kirche Mariä Himmelfahrt, Goethovo náměstí, 110/31
• Römisch-katholische Kirche St. Antonius, Úšovice, Ke Kostelu 46
• Römisch-katholische Kirche St. Anna, Velká Hleďsebe, Kostelní
• Orthodoxe Kirche St. Wladimir, Ruská 347
• Evangelische Kirche, Mírové náměstí 90
• Anglikanische Kirche, Ruská 98
• Bethaus der Tschechoslowakischen Hussitischen Kirche, Kirchenamt, Boženy Němcové 5

Über die Möglichkeiten der Vermietung der Konferenzräume informieren Sie sich bitte unter der E-Mail-Adresse mice.cz@cz.ensanahotels.com oder werfen Sie einen Blick auf unser diesbezügliches Online-Angebot HIER. 

Telefon: 41 111

Wir akzeptieren Kreditkarten VISA, Eurocard/Master Card, Diners Club und American Express.

Das Angebot an Konzerten, Kulturprogrammen und Ausflügen finden Sie HIER oder an der Wandzeitung in der Hotelhalle.

Telefon: 41 111

Die Lobby-Bar befindet sich im Erdgeschoss des Hotels Vltava und bietet vielfältig zubereiteten Kaffee, Desserts, gemixte, alkoholische und alkoholfreie Getränke an.

Öffnungszeit täglich: 10.00-22.00 Uhr

Der Pavillon befindet sich auf der Kurkolonnade und ist täglich von 07:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. Im Pavillon sind die Rudolfquelle, die Karolinenquelle und die Kreuzquelle verfügbar.

Die Parkstellplätze beim Hotel sind unbewacht und gebührenpflichtig. Wegen der begrenzten Anzahl der Plätze ist die vorherige Reservierung erforderlich. Die aktuelle Höhe der Gebührt teilt Ihnen die Rezeption mit. Im Falle, dass Sie Inhaber eines Schwerbehindertenausweises sind, haben Sie das Recht, den vorbehaltenen Parkstellplatz vor dem Hotel in Anspruch zu nehmen.

In Mariánské Lázně darf lediglich auf den vorbehaltenen Plätzen oder im Parking Centrum (Pramenská 653) geparkt werden.

Telefon: 41 111

Der Pool mit den Wasserattraktionen und der Whirlpool befinden sich in der Etage 3A. Geöffnet ist er montags bis freitags von 13.00 bis 20.00 Uhr sowie an den Wochenenden von 9.00 bis 20.00 Uhr. Weitere Informationen sind an unserer Rezeption oder in der Ambulanz erhältlich.

Telefon: 41 111, 41 117

Die chemische Reinigung ist von Montag bis Freitag verfügbar. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Ihr Zimmer wird täglich gereinigt. Eine Blumenvase, ein Kissen u. Ä. besorgt Ihnen das Zimmermädchen oder die Rezeption.

Telefon: 41 111

Das Restaurant Regina ist täglich geöffnet. Die Broschüre Fit & Healthy mit Hinweisen zur gesunden Ernährung finden Sie HIER.

• Frühstück 7.00–9.30 Uhr
• Mittagessen 11:30–13.30 Uhr
• Abendessen 17.30–19.30 Uhr

Telefon: 41 127

Je nach Bedarf können wir Ihnen einen Rollstuhl oder einen Rollator leihen. Diesbezügliche Auskünfte erhalten Sie an der Rezeption und im Behandlungsraum.

Telefon: 41 111, 41 117

Die Sauna befindet sich in den Räumlichkeiten des Pools. Die Inanspruchnahme ist für Hotelgäste kostenlos, die Öffnungszeit ist täglich von 13.00 bis 20.00 Uhr. Respektieren Sie bitte die internationalen Regeln der Saunahygiene. Danke.

Telefon: 41 117

Die Sonnenterrasse befindet sich im Gebäude Aeskulap in der Etage 2A. Die Betriebszeit ist je nach Witterung von Mai bis Ende Oktober.

Das Telefonverzeichnis des Hotels finden Sie neben dem Telefon. Sollten Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Die Mineralquellen werden als das wahre Symbol der Gesundheit erachtet. In der weiteren Umgebung von Marienbad entspringen über einhundert Mineralquellen, in der Stadt selbst sind es an die vierzig. Alle hier entspringenden Heilquellen sind kalte Sauerbrunnen, deren Temperatur zwischen 7 und 10 °C schwankt. Die erhebliche Unterschiedlichkeit in der chemischen Zusammensetzung ermöglicht es, bereits mittels der Trinkkur positiven Einfluss auf die Behandlung zahlreicher Erkrankungen der Organe zu nehmen. Die für die Trinkkur verschriebene Menge des Mineralwassers ist von der Diagnose und vom konkreten Zustand des Patienten abhängig. Lassen Sie sich vor Beginn der Trinkkur stets von Ihrem behandelnden Arzt beraten, welche Mineralquellen und in welcher Menge für Sie geeignet sind.

Im Hotel befindet sich an der Rezeption der Trinkbrunnen der Balbinquelle.

Für die Aufbewahrung von Wertsachen, Geld und Dokumenten verwenden Sie bitte den Safe im Hotelzimmer. Die Benutzung des Safes ist kostenlos. Das Hotel trägt keinerlei Verantwortung für im Safe aufbewahrte Gegenstände.

Alle Zimmer sind mit einem Farbfernseher mit SAT-Empfang ausgestattet. Die Liste der TV-Programme finden Sie mithilfe des Einscannens des QR-Codes neben dem TV-Gerät oder HIER.

Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV) – Bus- und O-Buslinien. Das Fahrgeld gemäß dem aktuellen Tarif wird in Münzen oder mittels einer kontaktlosen Zahlungskarte direkt im Fahrzeug beim Fahrer des ÖPNV erstattet. Informationen zu den Fahrplänen und Tarifen sowie zum Bus-, Bahn- und Flugverkehr teilen Ihnen gern die Mitarbeiter der Rezeption mit.

Telefon: 41 111

Am Tage der Anreise steht Ihnen das Zimmer ab 14.00 Uhr zur Verfügung.

Am Tage der Abreise steht Ihnen das Zimmer bis 11:00 zur Verfügung. Ihre Zimmerkarte ist am Tage der Abreise nur bis 11.00 Uhr aktiv.

Geben Sie die Zimmerkarte bei der Abreise bitte an der Rezeption ab.

Sollten Sie auf dem Zimmer länger bleiben wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Die Gebühr für die frühere Anreise oder spätere Abreise beträgt 770,-CZK.

Sofern Sie am Abreisetag Hilfe beim Tragen oder bei der Aufbewahrung des Gepäcks benötigen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Wann immer Sie das Zimmer verlassen, kontrollieren Sie bitte, ob die Tür richtig geschlossen ist. Am Tage Ihrer Abreise geben Sie bitte den Schlüssel spätestens um 11.00 Uhr ab. Sollten Sie auf dem Zimmer länger bleiben wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Telefon: 41 111

Das Kurhotel Vltava befindet sich nicht in der Kurzone und die Zufahrt ist uneingeschränkt möglich.

Die Genehmigung der Zufahrt zur Kurzone erteilt die Stadtpolizei (Ruská 155), ebenso können Sie sie an den Parkautomaten kaufen.

Der ärztliche Dienst ist direkt im Hotel von 07.00 bis 15.00 Uhr verfügbar.

Von 15.00 bis 07:00 Uhr, samstags, sonntags sowie an Feiertagen wird die ärztliche Hilfe durch den Bereitschaftsdienst unserer Hotelgesellschaft Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. (Heilbad Mariánské Lázně AG) gewährleistet. Informieren Sie sich bitte in der Ambulanz oder an der Rezeption.

Telefon: 41 117