Информация для наших гостей

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.

• Диск-гольф
• Фитнес (Premier Fitness Centre, Отель Centrální Lázně)
• Гольф, Футгольф (Royal Golf Club, Марианские Лазне, телефон: +420 354 624 300)
• Горные самокаты
• Конный манеж
• Охота (Охотничий домик Кладска, телефон +420 354 691 339)
• Стрельба из лука
• Катание на лыжах – горнолыжный комплекс и беговые трассы
• Скандинавская ходьба
• Прокат велосипедов
• Рыбалка
• Теннисные корты, Падел-теннис

Телефон: 54 111

Бассейн с массажными форсунками и гидромассажной ванной расположен на первом этаже отеля. Для гостей отеля вход свободный.

Режим работы:

Пн–Чт: 10:00-20:00
Пт: 10:00-21:00
Су: 9:00-21:00
Вс: 9:00-20:00

Телефон: 54 132

Пожалуйста, обращайтесь на ресепшен.

Телефон: 54 111

В день приезда номер в Вашем распоряжении с 14:00.

В день отъезда номер следует освободить до 11:00. Ключ-карта от Вашего номера в день отъезда действует только до 11:00.

Если Вам нужно задержаться в номере, обращайтесь, пожалуйста, на ресепшн. При выезде верните, пожалуйста, ключ-карту от номера администратору на ресепшене.

Плата за ранний заезд или поздний выезд составляет 1290 CZK.

Если Вы хотите вынести из номера или сдать на хранение багаж, обращайтесь, пожалуйста, на ресепшен.

Телефон: 54 111

Ensana Health Spa Hotel Butterfly не находится в курортной зоне, и использование гостями личного транспорта ничем не ограничено.

Разрешение на въезд на курортную территорию выдает Муниципальная полиция (ул. Руска 155), или же Вы можете приобрести его в парковочных автоматах.

Детский уголок находится в салоне Bellevue. Дети могут играть только под присмотром родителей или другого взрослого.

Проживание  маленьких собак в отеле разрешено за отдельную плату, об этом необходимо уведомить заранее. Собак запрещено брать с собой в ресторан и лечебное отделение.

В случае необходимости мы можем одолжить Вам инвалидную коляску или роллатор. Подробности можно узнать на ресепшене.

Телефон: 54 111

На ресепшене Вам охотно объяснят как в номере, холле отеля или салоне Bellevue бесплатно подключиться к беспроводному интернету. Если у Вас нет с собой мобильного устройства (ноутбук, планшет, смартфон и т. п.), в холле отеля к вашим услугам интернет-уголок.

Пароль к WiFi: marbad456

Телефон: 54 111

Эта карта скидок позволяет владельцу использовать разнообразные скидки на избранные услуги компании Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. и в избранных магазинах в городе. Подробности можно найти в буклете или узнать на ресепшене.

Телефон: 54 111

Покидая номер, пожалуйста, убедитесь, что дверь надежно заперта и носите ключ-карту с собой до самого отъезда. Действие вашей карты прекратится в 11:00 в день выезда. Если Вам нужно задержаться в номере, пожалуйста, обратитесь к администратору на ресепшене.

Телефон: 54 111

Для получения информации о возможностях аренды конференц-залов, пожалуйста, обращайтесь по адресу mice.cz@cz.ensanahotels.com, или ознакомьтесь с нашим онлайн-предложением конференц-залов ЗДЕСЬ. 

Телефон: 54 111

Косметическая линия ENSANA cosmetics использует благотворное воздействие природных лечебных ресурсов, используемых в санаторно-курортных заведениях ENSANA group. В состав продуктов входит минеральная вода, торф, лечебные грязи и соль из минеральных источников. Косметическую продукцию можно приобрести на ресепшене.

Телефон: 54 132

Мы принимаем кредитные карты VISA, Eurocard/Master Card, Diners Club и American Express.

С предложением концертов, культурных программ и экскурсий можно ознакомиться ЗДЕСЬ или на информационном стенде в холле отеля.

Телефон: 54 111

Лобби-бар расположен на нулевом этаже отеля и работает ежедневно с 10:30 до 22:00. Он предлагает разные виды кофе, десертов, коктейлей, безалкогольных и алкогольных напитков.

Телефон: 54 114

Мини-бар заполняем по требованию гостей, стандартно он в номере отсутствует.

Телефон: 54 111

Бланк заказа для нашего обслуживания номеров вы найдете ЗДЕСЬ.
Обслуживание номеров доступно ежедневно с 10:00 до 22:00 за плату 250 CZK.

Телефон: 54 111

В вашем номере осуществляется электронная регулировка температуры из ресепшена. Если Вы хотите изменить настройки температуры, пожалуйста, звоните на ресепшн. Клапаны не обеспечивают возможность регулировать температуру вручную.

Телефон: 54 111

Павильон расположен на курортной колоннаде и открыт ежедневно с 7:00 до 18:00. В павильоне расположены бюветы источников Рудольфа, Каролины и Крестового.

Отель располагает собственным подземным гаражом. Парковочные места необходимо заранее бронировать. Стоимость услуг можно узнать на ресепшене. Перед отелем имеется ограниченное количество выделенных парковочных мест для check-in и check-out.

В гаражах отеля нельзя парковать электрические и гибридные автомобили.

В гаражах отеля нет зарядной станции для электромобилей.

В Марианских Лазнях можно парковаться только на отведенных для этого местах или в Паркинг-центре (ул. Праменска 653).

Минеральные источники считаются настоящим символом здоровья. В окрестностях Марианских Лазней из-под земли бьют свыше ста минеральных источников, и около сорока – в самом городе. Все они относятся к холодным кисловодным лечебным источникам, а их температура находится в диапазоне от 7 до 10 °C. Ощутимые различия химического состава источников позволяют с помощью питьевого лечения  воздействовать на течение целого ряда заболеваний различных органов. Количество назначенной для приема минеральной воды зависит от диагноза и состояния пациента. Перед началом питьевого лечения всегда посоветуйтесь со своим лечащим врачом, какие именно минеральные источники и в каком объеме Вам показаны.

В отеле расположен выход источника Фердинанда.

План эвакуации расположен на двери в номере. Подробное описание можно найти на ресепшене.

Телефон: 54 111

Если Вас не устраивает имеющаяся подушка, мы охотно ее заменим за отдельную плату. Стоимость замены можно узнать на ресепшене.

В наличии имеются следующие типы подушек:

• перьевая подушка
• анатомическая подушка с пеной Memory foam
• анатомическая подушка – валик с пеной Memory foam.

Телефон: 54 111

В случае пожарной тревоги воспользуйтесь эвакуационным путем, обозначенным на плане эвакуации. При пожаре ни в коем случае не используйте лифт.

Наш отель предлагает процедуры с использованием природных лечебных ресурсов, велнес и релаксационные процедуры. Записаться на процедуры можно на Спа-ресепшене. С прейскурантом процедур, доступных в отеле Butterfly можно ознакомиться ЗДЕСЬ.

Телефон: 54 132

Ресторан Café de Paris и La Fontaine расположен на втором этаже отеля. Брошюру Fit & Healthy, посвященную вопросам здорового питания, можно скачать ЗДЕСЬ.

Café de Paris

• завтрак 7:00–10:30

La Fontaine

• ужин 18:00–20:00

Телефон: 54 115, 54 116

Конференц-зал, вмещающий до 100 человек, с современным технологическим оснащением и бесплатным подключением к Wi-Fi. Мы предлагаем возможность организации вечеринок, конференций, лекций и культурных мероприятий с кейтерингом для корпоративных клиентов. Подробности можно узнать на ресепшене отеля.

Телефон: 54 111

Сауна находится в помещениях бассейна. Гости отеля могут использовать ее бесплатно. Режим работы: пн-чт с 10:00 до 20:00, пт-вс с 9:00 до 21:00. Пожалуйста, придерживайтесь общепринятых правил гигиены при посещении сауны. Спасибо.

Для хранения ценностей, денег и документов используйте сейф в номере. Использование сейфа бесплатное. Отель не несет ответственность за вещи, оставленные на хранение в сейфе.

Во всех номерах имеется цветной телевизор со спутниковыми каналами. Чтобы получить список каналов, отсканируйте QR-код возле телевизора или пройдите по ССЫЛКЕ.

Список телефонных номеров находится возле телефона. Если потребуется дополнительная помощь, пожалуйста, обращайтесь на ресепшн.

Телефон: 54 111

Городской общественный транспорт – автобусы и троллейбусы. Стоимость проезда в соответствии с действующими расценками оплачивается монетами или бесконтактной платежной картой прямо в транспортном средстве у водителя. Информацию о расписании движения и стоимости проезда, информацию об автобусном, железнодорожном и воздушном сообщении Вам охотно предоставят сотрудники на ресепшене.

Телефон: 54 111

Уборка номеров проводится ежедневно. Вы можете повесить на дверь табличку с указаниями (полная уборка, эко-уборка, уборка не требуется). Если на дверях не будет таблички, проводится эко-уборка.

Запасная подушка, одеяло, утюг и гладильная доска хранятся в шкафу. Вазу для цветов, медицинскую подушку на стул Вам по требованию обеспечит горничная или администратор на ресепшене.

Телефон: 54 111

На 7 этаже отеля расположен фитнес-уголок, доступный бесплатно ежедневно с 7:00 до 21:00. Гости компании Léčebné lázně Mariánské Lázně a.s. могут бесплатно посещать фитнес-центр Premier Fitness в отеле Centrální Lázně ежедневно с 7:00 до 21:00.

Телефон: 54 111, 35 151

Чтобы сдать багаж на хранение, пожалуйста, звоните на ресепшн.

Телефон: 54 111

• Римско-католический костел Вознесения Пресвятой Девы Марии, пл. Гете 110/31
• Римско-католический костел Святого Антония, Ушовице, ул. Ке Костелу 46
• Римско-католический костел Святой Анны, Велка Гледьсебе, ул. Костельни
• Православная церковь Святого Владимира, ул. Руска 347
• Евангелическая церковь, пл. Мира 90
• Англиканская церковь, ул. Руска 98
• Молитвенный дом Чехословацкой гуситской церкви, церковная управа, ул. Божены Немцове 5

Услугами по химической чистке можно воспользоваться с понедельника по пятницу. Обращайтесь, пожалуйста, на ресепшен.

Телефон: 54 111

Мы охотно обеспечим для Вас экскурсии, прогулки и обзорные экскурсионные поездки по городу и окрестностям. Ознакомиться с предложениями и сделать заказ можно на ресепшене отеля.

Телефон: 54 111

Сетевое напряжение во всех помещениях отеля составляет 230 V.

Ensana Life вознаграждает самых преданных и самых частых гостей. Чем больше дней в этом и предыдущем году Вы провели в отеле, тем выше Ваш статус. Чтобы узнать подробности, пишите на ensana.life@ensanahotels.com или посетите наш сайт.